Delhi news : मंत्री आतिशी ने पीडब्ल्यूडी हेडक्वार्टर स्थित सेंट्रलाइज्ड मानसून कंट्रोल रूम का निरीक्षण किया.

July 15, 2024

Delhi news : दिल्ली की लोक निर्माण विभाग मंत्री आतिशी ने बुधवार को पीडब्ल्यूडी हेडक्वार्टर स्थित सेंट्रलाइज्ड मानसून कंट्रोल रूम का निरीक्षण किया. आतिशी ने जलभराव की शिकायतों को मॉनिटर किया, कंट्रोल रूम के डेटा से उसे क्रॉस-चेक किया और साथ ही जीपीएस के जरिए शहर भर में तैनात मेंटेनेंस गाड़ियों को भी ट्रैक किया.

Delhi news : अपनी विजिट के दौरान पीडब्ल्यूडी मंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि उन्हें रिपोर्ट सौंपी जाए कि आज दिल्ली भर में किन जगहों से जलभराव की समस्याएं आई है और उसके निदान के लिए विभाग ने क्या कदम उठाये हैं. साथ ही उन्होंने निर्देश दिए कि सभी अधिकारी सुनिश्चित करें कि जलभराव की शिकायत आने पर जल्द से जल्द उसका निवारण हो.

Delhi news : अधिकारियों ने पीडब्ल्यूडी मंत्री को बताया कि ये कंट्रोल रूम के सीसीटीवी कैमरा के माध्यम से शहर के गंभीर जलभराव वाले क्षेत्रों पर 24X7 नजर रखी जाती है. साथ ही, पीडब्ल्यूडी ने व्हाट्सऐप और टोल फ्री नंबर जारी किया है, जिसके माध्यम से लोग जलभराव की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. कंट्रोल रूम में जब लोग फ़ोन कॉल या व्हाट्सऐप के माध्यम से जलभराव की शिकायत करते है तो कंट्रोल रूम ऑपरेटर सबसे पहले शिकायत को ऑनलाइन माध्यम से दर्ज करते हैं.

Delhi news : शिकायत दर्ज करने के बाद इसे संबंधित इलाके के इंजिनियर को फॉरवर्ड कर दिया जाता है. उसके बाद शिकायत मिलते ही इंजिनियर अपनी टीम को समस्या वाले स्थान पर भेजते हैं और जलभराव को दूर करने के लिए सभी जरूरी कदम उठाते हैं. और उसकी रिपोर्ट कंट्रोल रूम में भेजते है. अधिकारियों ने दावा किया कि शिकायत मिलने के कुछ घंटो के भीतर ही उसका निदान कर लिया जाता है.

साथ ही यदि जलभराव वाला क्षेत्र किसी और विभाग के अंतर्गत आता हो तो शिकायत उस विभाग को फॉरवर्ड किया जाता है और शिकायत आने से लेकर उसके समाधान होने तक लगातार फॉलो-अप लेते हुए उसकी मॉनिटरिंग की जाती है.